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1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è:
Lido Capo Calavà di Villanti Caterina
C.da Capo Calavà, 98063 Gioiosa Marea (ME)
P.IVA 02507670830 — C.F. VLLCRN70T42G377V
Email: info@lidocapocalava.com
Telefono: 0941 303546
2. Quali dati raccogliamo
A seconda di come utilizzi il sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
- Dati di prenotazione: nome, cognome, email, telefono, date e dettagli della prenotazione (ombrelloni, lettini, servizi), inseriti tramite il modulo di prenotazione online del sito.
- Dati di acquisto e fatturazione: dati anagrafici e indirizzo di fatturazione inseriti in fase di checkout per l’acquisto di prodotti/servizi tramite il negozio online.
- Dati di pagamento: i pagamenti con carta sono gestiti direttamente dal fornitore di servizi di pagamento (vedi sezione 5). Il sito non memorizza né ha accesso ai numeri di carta di credito.
- Dati di contatto: nome, email, telefono ed eventuale messaggio, quando ci scrivi tramite i moduli di contatto presenti sul sito.
- Commenti: se lasci un commento sul sito, vengono raccolti i dati inseriti nel modulo di commento, oltre all’indirizzo IP e alla stringa dello user agent del browser, come misura antispam.
- Dati di navigazione e cookie: dati tecnici raccolti automaticamente durante la navigazione (es. tramite cookie), descritti in dettaglio nella nostra Cookie Policy.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:
- Gestione delle prenotazioni e degli acquisti: per dare seguito alla tua richiesta di prenotazione o al tuo ordine, comunicarti conferme, variazioni o problemi. Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
- Adempimenti contabili e fiscali: emissione di fatture/ricevute e rispetto degli obblighi di legge in materia fiscale e contabile. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
- Risposta a richieste di contatto: per rispondere alle domande inviate tramite i moduli di contatto. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o legittimo interesse a rispondere alle richieste ricevute (art. 6.1.b/f GDPR).
- Sicurezza e prevenzione frodi: per proteggere il sito e le transazioni da usi illeciti. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
- Statistiche di utilizzo del sito: solo se presti il consenso tramite il banner cookie, per capire come viene utilizzato il sito e migliorarlo. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento dal pannello preferenze cookie.
4. Modalità del trattamento
Il trattamento è effettuato con strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate, e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.
5. Soggetti terzi e responsabili esterni del trattamento
Per erogare i propri servizi, il sito si avvale dei seguenti soggetti terzi, nominati responsabili del trattamento o che agiscono come titolari autonomi per le rispettive finalità:
- Aruba S.p.A. — fornitore del servizio di hosting del sito (server ubicati in Italia).
- WooPayments (Automattic Inc.) e Stripe — elaborazione dei pagamenti con carta di credito/debito effettuati tramite il sito. I dati della carta sono trattati direttamente da questi fornitori secondo i rispettivi standard di sicurezza (PCI-DSS) e le rispettive informative privacy.
- Google LLC — solo se accetti i cookie di Statistiche, per la visualizzazione della mappa di localizzazione (Google Maps) nel footer del sito.
Alcuni di questi soggetti potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo; in tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea).
I dati non vengono in alcun modo diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing senza il tuo esplicito consenso.
6. Periodo di conservazione dei dati
- I dati relativi a prenotazioni e acquisti sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica (di norma 10 anni per i documenti contabili, ai sensi dell’art. 2220 c.c.).
- I dati raccolti tramite i moduli di contatto sono conservati per il tempo necessario a rispondere alla richiesta e per un periodo successivo ragionevole, salvo diverse esigenze legali.
- I dati trattati sulla base del consenso (cookie di Statistiche) sono conservati per il periodo indicato nella Cookie Policy, fino a revoca del consenso.
7. I tuoi diritti
In qualità di interessato, in qualsiasi momento puoi esercitare, contattandoci ai recapiti indicati al punto 1, i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:
- diritto di accesso ai tuoi dati personali;
- diritto di ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi;
- diritto di ottenere la limitazione del trattamento;
- diritto di opporti al trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati;
- diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati avvenga in violazione del GDPR.
8. Cookie
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9. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa in caso di modifiche normative o dei servizi offerti dal sito. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima al testo.
